“Empatia: Capacidade de compreender o sentimento ou reação da outra pessoa imaginando-se nas mesmas circunstâncias. É a aptidão para se identificar com o outro, sentindo o que ele sente, desejando o que ele deseja, aprendendo da maneira como ele aprende”.
Há muitas definições nos dicionários sobre o que é Empatia, o código DNA da HIGRA para o mês de agosto. Na empresa, a proposta é iniciar um processo de aprendizado onde todos os componentes da empresa passem a abraçar a ideias dos outros, não confundido empatia com simpatia. “Quando não somos tão próximos, podemos ter resistência em aprovar alguma ideia ou projeto, e este comportamento, muitas vezes, pode inibir grandes avanços em benefício da empresa. Ao nos colocar no lugar do outro, mudamos esta perspectiva”, destaca Alexsandro Geremia, diretor da empresa.